Frezyderm: Επίτευξη πρωταγωνιστικού ρόλου στο TikTok για μία από τις κορυφαίες εταιρείες στο χώρο της ομορφιάς

Η Frezyderm είναι μια ελληνική εταιρεία, ηγέτιδα στο σχεδιασμό και την παραγωγή δερμοκαλλυντικών προϊόντων, με ισχυρή διεθνή παρουσία. Το brand εμπλουτίζει συνεχώς τις προϊοντικές σειρές του, διαθέτοντας from head to toe επιλογές φροντίδας και παραμένοντας διαρκώς στην αιχμή των εξελίξεων και των προτιμήσεων του κοινού.

Διαβλέποντας την ισχυροποίηση της TikTok πλατφόρμας και την εγκαθίδρυσή της ως κορυφαίας επιλογής των νεανικών κυρίως κοινών, με τεράστιο αντίκτυπο παγκοσμίως, η εταιρεία αναζήτησε τρόπους να εκμεταλλευτεί την ταχεία ανάπτυξη αυτού του αναδυόμενου, για την ελληνική πραγματικότητα, Social Medium. Στόχος της Frezyderm ήταν να καταστεί κορυφαίο brand με beauty περιεχόμενο στο TikTok στην Ελλάδα, επενδύοντας σε μια ολοκληρωμένη στρατηγική διαφήμισης και περιεχομένου.

Η Frezyderm αντιμετώπισε προκλήσεις σχετικά με τη διαχείριση του περιεχομένου, κυρίως όσον αφορά την αξιοποίηση του για το reach και την προώθηση των προϊοντικών σειρών σε όλα τα τμήματα και τις ηλικιακές ομάδες της αγοράς. Δεδομένου του υψηλού ποσοστού engagement νεανικών κοινών στο TikTok, ο στόχος αυτός αποτέλεσε προτεραιότητα, όπως και η διατήρηση του brand safety, η οποία ενείχε ρίσκο λόγω της κουλτούρας παραγωγής αυθόρμητου και φυσικού περιεχομένου που επικρατεί στο TikTok. Παράλληλα, δομικό στάδιο της στρατηγικής υπήρξε η αναζήτηση των κατάλληλων creators, οι οποίες και οι οποίοι όχι μόνο θα υποστήριζαν, αλλά και θα αντανακλούσαν τις αξίες του brand.

Οπτικοποιώντας στο περιεχόμενο του brand τις τρέχουσες τάσεις στο χώρο της ομορφιάς και του skincare και συνθέτοντας παράλληλα δημιουργικά και sticky λεκτικά για τα hashtags, η ομάδα απογείωσε την παραγωγή περιεχομένου που προοριζόταν για τον εταιρικό λογαριασμό της Frezyderm. Φυσικά, το περιεχόμενο είχε τη δυναμική να αξιοποιηθεί σε όλα τα media στα οποία επεκτεινόταν η στρατηγική επικοινωνίας που σχεδιάσαμε μαζί. 

Η ομάδα δημιούργησε ποικίλο περιεχόμενο σε διάφορα formats, ανέπτυξε και έτρεξε επιτυχημένες user-generated καμπάνιες και ενθάρρυνε συνεργασίες με creators στο κανάλι του TikTok. Η εταιρεία εφάρμοσε επίσης μια στρατηγική διαφήμισης που κάλυπτε όλα τα στάδια του ταξιδιού του χρήστη. Δίνοντας αρχικά το κυριότερο βάρος σε reach campaigns και στη μεγιστοποίηση του brand awareness, η Frezyderm ακολούθησε το χρήστη της σε όλη τη διαδρομή μέχρι το conversion και το user retain, διατηρώντας μια συνεκτική εικόνα που αντανακλούσε την κυριότερη αξία που αντιπροσωπεύει το brand: την πραγματική φροντίδα, η οποία έχει ως αποτέλεσμα τη φυσική ομορφιά της επιδερμίδας.

Η εφαρμογή στοχευμένης στρατηγικής στο digital κανάλι του TikTok ακολουθήθηκε καταγράφοντας πάνω από 2.5 εκατομμύρια μοναδικούς χρήστες, περισσότερα από 50 εκατομμύρια impressions και βίντεο προβολές, καθώς και >35Κ clicks κάθε μήνα το κανάλι του TikTok. Παράλληλα, η Frezyderm κατάφερε να αυξήσει τους ακόλουθούς της κατά 3,5 φορές μέσα σε έξι μήνες. Reach και brand awareness εκτινάχθηκαν, δίνοντας εκπληκτική ώθηση στον TikTok λογαριασμό, ενθαρρύνοντας παράλληλα την αυτο-φροντίδα μέσα από μια απολαυστική και επωφελή ρουτίνα skincare. 

Συγκεκριμένα, επετεύχθησαν:

• >2.5 εκατομμύρια μοναδικοί χρήστες (>2.5 million unique reach)
• >50 εκατομμύρια impressions
• >50 εκατομμύρια video views (>40% view rate)
• >35Κ clicks κάθε μήνα στο TikTok και αύξηση των ακολούθων κατά 3,5 φορές μέσα σε έξι μήνες