Pharm24 x Sleed: Brand, Performance & Loyalty as One Growth Engine GOLD Winner – Best in Beauty, Health & Pharma
Το Pharm24 και η Sleed συνέδεσαν brand στρατηγική, performance marketing και loyalty σε ένα ενιαίο digital growth engine. Η προσέγγιση αύξησε retention, conversion, CLV και loyalty, κερδίζοντας GOLD στα E-volution Awards 2026.
Key Results
Measurable impact and success metrics
Pharm24 x Sleed: Brand, Performance & Loyalty as One Growth Engine
GOLD Winner – Best in Beauty, Health & Pharma
Όταν brand στρατηγική, performance marketing και loyalty συνδέονται σε ένα ενιαίο digital οικοσύστημα βιώσιμης ανάπτυξης.
Key Results
| Metric | Result |
|---|---|
| Customer Lifetime Value | +12% |
| Retention Rate | +10% |
| Loyalty Member Base | +20% |
| Conversion Rate | +8% |
| Average Basket Value | +5% |
| Customer Satisfaction Score | 4.9 / 5 |
| Repeat Purchase Intention | 95% |
Το case
Το Pharm24 είναι ένα από τα πιο δυναμικά e-pharmacies στην ελληνική αγορά, με ευρύ χαρτοφυλάκιο προϊόντων υγείας, ομορφιάς και ευεξίας και ξεκάθαρη φιλοσοφία customer-first. Σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπου το performance από μόνο του δεν αρκεί για βιώσιμη ανάπτυξη, η συνεργασία με τη Sleed στόχευσε στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου digital μοντέλου. Στόχος ήταν να συνδεθεί η εμπορική απόδοση με το brand και τη μακροχρόνια αξία πελάτη.
Η Πρόκληση
Η βασική πρόκληση ήταν διπλή:
- Η ανάγκη για άμεση εμπορική ανάπτυξη σε μια κατηγορία με έντονο ανταγωνισμό και υψηλό cost pressure.
- Η δημιουργία ισχυρού brand και loyalty μηχανισμών που θα ενίσχυαν το lifetime value και τη συχνότητα αγορών.
Το ζητούμενο δεν ήταν απλώς περισσότερες πωλήσεις, αλλά ένα scalable μοντέλο ανάπτυξης που να αντέχει στον χρόνο.
Η Προσέγγισή μας
Στη Sleed σχεδιάσαμε μια ολιστική στρατηγική βασισμένη σε τρεις αλληλένδετους πυλώνες: Brand, Performance και Loyalty. Η προσέγγιση περιλάμβανε full-funnel media στρατηγική, data-driven optimization και συνεχή αξιοποίηση insight από τη συμπεριφορά των χρηστών, ώστε κάθε touchpoint να λειτουργεί συμπληρωματικά. Παράλληλα, δόθηκε έμφαση στη διατήρηση και ενεργοποίηση των υπαρχόντων πελατών, μετατρέποντας το loyalty από υποστηρικτικό εργαλείο σε βασικό μοχλό ανάπτυξης.
Τι καταφέραμε;
Το ενιαίο digital οικοσύστημα που υλοποιήθηκε οδήγησε σε ισχυρή εμπορική ανάπτυξη, βελτιωμένη αποδοτικότητα των media και ουσιαστική ενίσχυση του loyalty οικοσυστήματος του Pharm24. Η στρατηγική απέδειξε ότι όταν brand, performance και loyalty λειτουργούν συνδυαστικά, τα αποτελέσματα κλιμακώνονται και αποκτούν διάρκεια.
Όταν brand, performance και loyalty λειτουργούν ως ένα ενιαίο growth engine, η απόδοση μετατρέπεται σε μακροχρόνια αξία.
Η συνεργασία διακρίθηκε με GOLD βραβείο στην κατηγορία Best in Beauty, Health & Pharma στα E-volution Awards 2026, επιβεβαιώνοντας τη δύναμη μιας στρατηγικής που μετατρέπει την απόδοση σε μακροχρόνια αξία.
